ユーザーサポート

THUMGY Dataをご購入いただいた方へ
充実したサポートを提供しています。

ナレッジコミュニティ 

ナレッジコミュニティは、ユーザー同士がTHUMGY Dataに関するお悩みや相談を解決するための双方向コミュニケーションプラットフォームです。

ご質問を投稿いただくことで、他のユーザーや弊社のサポートチームから、

解決方法をご提案します。

ショート講座

毎週異なるテーマで、THUMGY Dataの関数やコマンドの活用方法を解説するショート講座をICAEA JAPAN主催で開催しています。過去の配信動画も視聴可能です。

詳細はICAEA JAPANのホームページをご覧ください。

無料セミナー

ICAEA JAPAN主催のTHUMGY Dataの基本操作を学べる無料セミナー(約2時間)を定期的に開催しています。

また、法人契約をされている方を対象に、5名以上の参加者が参加できる場合、同セミナーの個別開催も実施しています。

詳細はICAEA JAPANのホームページをご覧ください。

機能説明書

THUMGY Dataの機能について詳しく知りたい方のために、機能説明書を提供しています。

FAQ

よくある質問(FAQ)をナレッジコミュニティに掲載しています。

お困りのことがあれば、まずはこちらをご確認ください。

お問い合わせフォーム

個別具体的なご質問がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

日本人スタッフが内容を確認し、迅速にご対応いたします。